Pisell支付

为了进一步提升商户的经营效率和客户体验,Pisell正式推出了Pisell支付功能。这一功能为商户们提供了一个集合型的支付方式,相当于Pisell 为每位商户精心打造了一个统一的支付解决方案。通过Pisell支付,商户们无需再为繁琐的支付账号处理而烦恼,Pisell 将为您一站式解决支付问题,让您更专注于业务发展。
 

从严格意义上来说,Pisell支付功能不仅仅是一种支付方式,更是一种全面、高效的额外支付服务。我们致力于通过这一服务,为商户们带来更加便捷、安全的支付体验,助力您的业务腾飞。

 

本节包含以下内容:

 

 

 
点击左侧导航栏设置-收款,进入收款页面。

Pisell  Payment卡片右上角的“管理”,会跳转到针对Pisell支付的管理页面,在该页面中,可以设置支付方式、支付国家/区域、结算收款账户等。

公司资料

启用Pisell Payments意味着:您已经阅读,并且接受Pisell Payments Terms of Service。Pisell支付不适用于Pisell Payments的服务条款,同时表示您愿意接受并遵守这些条款。请注意,Pisell支付功能专为商户设计,不适用于个人(自然人)。如果您是个人用户并希望使用Pisell支付,建议您以个体经营者(Sole Trader)的身份进行申请。
 
在申请Pisell支付账户时,请确保您已准备好所有必要的合规文件,这些文件可能会在后续的审核过程中被使用。为了保障服务的安全性和合规性,我们将定期进行风险评估,并在需要时要求您提供额外的文件或信息。
 
当需要进行相关资料审核时,请您将所需材料上传至“公司资料”这一指定位置。您的积极配合将大大加快我们的审核进度,确保您的申请得到迅速而高效的处理,同时我们也将严格保障您资料的安全性。
 
我们深知您的信任与支持对我们至关重要,因此我们将不遗余力地确保Pisell支付功能的合规性和安全性。如果您在申请或使用过程中遇到任何问题,或需要了解更多关于服务条款和合规要求的信息,请随时与我们联系。我们将竭诚为您提供帮助与支持。

   

支付方式

Pisell支付配置信用卡支付和第三方快捷支付两种方式,其中:

(1)付款卡包括:Visa、Mastercard(支持3DS验证的master/visa标识的信用卡)

         第三方快捷支付:微信支付(WeChat Pay)、支付宝、Apple Pay、Google Pay

(2)当商户勾选对应的支付方式的时候,会展开手续费的配置:

① 手续费配置的选项:

a. 默认为“与Pisell支付手续费相同”,选择该项时,后面的百分比与固定金额分别为Pisell向商家收取的手续费,且输入框禁用不可编辑;这种设置方式是由买家(顾客)承担手续费。

b. 另一个可选项为“自定义客户支付手续费”,选择该项时,后面的百分比与固定金额默认还是显示原来的值,但是允许编辑,必填,不允许为空。

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② 设置支付手续费:这里是指,当订单使用Pisell Payment下的方式支付时,商家是否要向买家额外收取手续费;即买家(顾客)要支付给商家的额外的手续费;

手续费由按订单应付金额的的百分点,与固定金额组成。

即当百分比和固定值都写0时,则不需要买家(顾客)额外承担支付手续费,此时,需要商家自行承担修改手续费后的差额。

 

国家/地区

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为国际市场设置汇率并调整价格。

默认为澳大利亚(AUD)

 

收款银行账户

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点击“更改银行账户”按钮,完善银行账户信息。

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完善内容包括:

(1)付款银行账户:结算的款项所需转入的银行账户(俗称“提现账户”);这里需要新增一个账户,新增账户时,需要输入账户名称、银行卡号、以及所属银行;

(2)对账单商户的名称:对账单中,商户的名称;

(3)BSB号;

(4)账户号。

 

 

款项安排

款项安排:指自自定义提现的频率,包括每个工作日一次、每周一次、或每月一次;其中,选择每周时,可以设置周一到周五;设置每月时,可以选择1号到30号;如果您设置的是“每个工作日”,下图为款项结算时间说明:

启用通知:默认勾选,勾选该项,则店铺所有人的邮箱会收到结账结果的电子邮件;

 

此外,如果您想了解除Pisell Payment之外其他支付选项,可以点击此链接https://support.pisell.com/hc/zh-cn/articles/4405490806031 查看详情。

 

风险控制

风险保证金:

是商家在启用Pisell支付功能后,向Pisell平台提交的用以保障交易安全的资金。该保证金的设定由Pisell
根据商家的经营情况和风险评估进行个性化配置,并非所有商家均需缴纳。对于需要缴纳保证金的商家,Pisell将在结算金额中自动划拨相应金额作为保证金。
 
由Pisell系统管理员在admin平台给商家进行配置;在当前页面仅需展示,不允许商家更改;
 
请注意,该保证金仍属于商家所有,仅作为防止商家进行不规范资金操作的临时抵押,存放于商户在Pisell的账户中的不动款项。为确保资金安全及交易的顺利进行,商家需在生成账单时优先补足风险保证金至规定额度。
 
我们将竭诚为商家提供便捷、高效的服务,同时也希望商家能够遵守相关规定,共同维护平台的健康发展。
 
关于保证金的更多说明,请查看此处
 

提现保留金:

提现保留金额是商家自主设定的一部分资金,该部分资金将不被允许提现,以确保商家在面临退款需求时能够迅速响应并满足客户的退款要求。在本次系统迭代中,我们增加了退款金额需小于等于(可提现余额+保留金额)的退款逻辑,旨在保障商家的退款能力,避免因资金提现过度而无法及时为客户办理退款。
 
为了确保商家能够持续、稳定地为客户提供优质的退款服务,提现保留金额需在每次生成结算账单时得到及时补足。在补足过程中,如果商户涉及到风险保证金的情况,那么系统将优先补足风险保证金,以确保商家的交易安全。我们强烈建议商家密切关注自身账户情况,并在必要时调整提现保留金额,以维护良好的客户关系和业务运营。
 

提现保留金额:

① 提现保留金额默认为0.00,由商家自行修改;

② 只允许输入10的倍数的整数;

③ 该字段金额会影响到该店铺生成的每期结算账单时的实际转账金额;

 
设置了保证金或保留金之后,商户可以在管理后台>设置>收款>查看付款信息>余额位置查看详细信息,见下图查看步骤:

如下图,为店铺某一期账单的结算明细:

(1)当前功能上线后,在生成结算账单之前,新增两个调整项(用于检查并补足风控保证金与提现保留金额),不需要调整时,则不显示对应的调整项(如配置的风控保证金和提现保留金额为0,或以上金额期末时为足额);

(2)风险保证金,优先于“提现保留金额”的调整:

① 交易时间:因为是在生成结算账单时生成的,所以这项调整的交易时间可显示为和账单生成时间相同;

② 渠道:没有渠道,固定展示为“Pisell Payment”;

③ 参考:固定为“风控保证金”;

④ 类型:固定为“调整”;

⑤ 手续费:不需要手续费,所以为0.00;

⑥ 配置金额:当前(生成账单时)Pisell系统管理员给该店铺所配置风控保证金金额;

⑦ 期初金额:该保证金在本账单期初时的金额,即上个账单周期期末的金额;

⑧ 期末金额:保证金在生成账单时的金额;

⑩ 结算金额/金额/结算合计:配置金额-期末金额。

(3)风控保证金业务场景补充说明:

① 仅当店铺留存的保证金未足额或超额时,才会出现该项调整;如配置的保证金从较小金额调整成较大金额、或从较大金额调整成较小金额;

② 举例:

当店铺的风控保证金配置从0调整为1000,则当账期生成时,需要判断该商家的保证金为0,比对当前的配置金额为1000,所以需要补足差额(结算-1000);

情况一:如果后面Pisell平台发现该商户流水正常,且没有违规行为,将该商家保证金设置为了200,则调整保证金后的下一个账期,也会做一个调整,当期期末为1000,配置金额为200,调整金额为结算800(即把800划拨到可提现余额中了);

情况二:也可以后面发现该商户有若干笔异常交易,需要将保证金提高为2000,这时,账单生成时的调整,就会出现一个结算金额为-1000的调整;

另,调整项对应的结算金额不能大于可提现金额,比如需要补足保证金为1000,但该该商家当前可提现余额仅为800,则该调整的结算金额为-800,剩下未补足的200到下一期账单里再补足。

(4)提现保留金额:调整逻辑与“风控保证金”类似,只是调整的先后顺序,先调整风控保证金、再调整提现保留金额;如果这期账单的余额都被补足风控保证金,没有余额可补足到提现保留金额,则生成提现保留金额的调整,到下一期生成账单时,再做相同的判断。

举例说明:

情况1,如上图,2024-03-05 生成一笔订单为A00010,订单结算金额是$688.05,由于该店铺综合表现涉及到$100保证金并且由Pisell系统管理员已经设置了$100的风险保证金,且商家自己在管理后台设置了提现保留金额$100,也将会在此次结算金额中扣除,那么,此次该商家的实际结算金额为$488.05.

情况2,若次日2024-03-06,该商家没有新的订单流水产生,但需要操作在线支付的订单退款(线下支付的订单如现金,银行转账等不涉及线上退款,需要商家线下操作退回),则只能操作退款保留金$100以内的金额。

情况3,若次日2024-03-06,先有其他订单流水产生,比如新增了$232的订单流水,那么在操作订单退款时,商家可以操作退$332(新的订单流水$232+保留金金额$100)以内的金额退款。

情况4,若2024-03-06,该商家将保留金金额$100全部退款时使用掉了,且当日没有新的流水产生并补足保留金,那么2024-03-07,该商家将无法再进行退款操作,因为后台预留的保留金金额不足。

 

信用卡支付验证

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点击验证设置,进入信用卡验证设置页面。

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Pisell支付接受的信用卡种类:支持3DS验证的master/visa标识的信用卡

 
信用卡的验证方式分为两种:
1.银行3DS验证(默认):
3D 验证是国际发卡组织 Visa、MasterCard、JCB 所推出的网路安全认证服务,让顾客在使用信用卡消费的最后一步,必须输入正确的验证码才能完成付款;

(1)3DS验证的目的:

为提高信用卡网上支付的安全性,保障客户网上支付安全,防范信用卡欺诈风险。3DS验证后交易的订单也较能受到保障;如果不进行3DS银行验证盗刷风险极大,如果发生盗刷没有经过3DS验证银行也很难追回;所以为了保护商家权益我们默认每次交易都是需要进行3DS验证的;当然您也可以在后台进行自定义是否需要每次都3DS银行验证;允许顾客在某些条件下免于进行银行验证。顾客可以部分免除银行验证,顾客体验较好,安全性适中。但是一旦发生信用卡欺诈;需要商家自己承担;

(2)3DS验证流程:

3DS验证是由银行直接发起验证支付,客人每次使用信用卡支付时都需要重新验证。提交支付信息后会跳转到发卡行的验证页面。顾客需要提供短信证码、消息推送验证码或者其他预留信息来验证。顾客可以在支付过程完成验证,但每次支付时都需要重新验证,安全性较高。
不同的银行的验证方式不同。例如:CBA,ANZ等银行会发送短信验证码,NAB会验证该信用卡额度。

(3)3DS验证用户端使用演示

a.添加银行卡:
选购商品后进行结算,提交订单,选择“Visa/Master” 支付,点击底部“确认”
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页面跳转,输入信息添加银行卡
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注:页面中部的“保存该卡以下次使用?”默认勾选,下次再进行信用卡支付的时候默认会出现这次添加的银行卡信息,省略再次添加银行卡步骤;如果不勾选,下次进行信用卡支持的时候,不会出现这次添加的银行卡信息

b.支付:银行卡信息添加完毕后,点击页面底部的“确认支付”,进入银行页面,点击“Next”。mceclip2.jpg

在下图箭头指向位置输入短信证码、消息推送验证码或者其他预留信息进行验证后,点击“Submit”支付完成
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2.自定义银行3DS验证
不需要每次使用卡片时都需要验证;
可修改判断是否进行银行验证的规则,允许顾客在某些条件下免于进行银行验证。顾客可以部分免除银行验证,顾客体验较好,安全性适中。
自定义信用卡验证设置:
登录商家后台--设置--收款--管理--信用卡支付验证--验证设置--自定义银行验证--修改
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可设置页面提供的以下这条规则,触发以下任意条件则会要求进行银行验证。反之如果以下三条规则都没有触发,则客人会直接下单支付无须进行验证,不需要每次验证;
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点击右侧的“修改”可对弹出的方框内的条件进行修改,修改完毕后点击“确定”
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"以上2和3的规则, 每180天进行重置" 为每隔180天会重新计算信用卡的消费次数和距离信用卡首次消费的天数
 
Q:所有信用卡都支持3DS验证吗?
A:有一部分信用卡是不支持3DS 验证的;如果不支持则需要换卡支付;不支持3ds的卡欺诈风险极高,即使交易成功如果被认定是盗刷,商家的收款银行会通知商家退回款项;如果商品已经发货,持卡人否认交易,商家也只能退还该笔交易;所以为了减少和降低交易纠纷造成的损失,我们默认都是需要进行3ds验证的;如果信用卡不支持3ds则建议换卡支付;

 

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