创建内容以在电子邮件、视频、微信小程序、微信公众号等社交媒体中讲述您的品牌故事被称为内容营销。您可以通过制定内容策略为客户开发有意义且引人入胜的内容。
内容策略是您营销计划的一部分，它定义了您如何使用内容来展示您的专业知识并与您的受众建立关系。有效的内容策略包括以下因素：
- 选择受众欢迎的营销渠道
- 开发相关内容和有效的内容格式
- 设定目标来衡量您的内容是否成功
创建内容后，您可以使用计划日历来计划内容的发布。
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选择内容营销渠道
通过为营销渠道开发内容，您为您的受众提供了与品牌互动和寻找您的商店的不同方式。您可以为以下一个或多个频道开发内容：
- 网上商店页面
- 社交媒体
您应该根据每个渠道的特点设计营销内容。通过优化文本、图像或视频为每个频道定制内容。利用特定的频道功能来帮助您的受众找到您的内容。因为客户可能会在多个渠道上遇到您的内容，所以不要在任何地方添加相同的内容。相反，创建可以在不同渠道上协调的内容，以讲述故事的不同部分。
开发内容
内容策略的一个挑战是确定哪些类型的内容对您的客户有吸引力。要在您的频道中始终如一地创建引人入胜的内容。您可以创建书面内容或媒体内容，例如视频或图像。
为了帮助客户找到您的商店，您开发的内容应涵盖与您的产品相关的主题或信息。考虑客户可能用于在搜索引擎中找到您的商店的关键字，并创建与这些关键字相关的内容。
尝试定义对您的品牌和受众有意义的内容组合，同时也将您与竞争对手区分开来。为您的内容组合考虑以下一种或多种格式：
- 新闻 - 有关您所在行业或当前趋势的信息
- 灵感 - 追求特定生活方式的动力，例如来自世界各地的名言或照片
- 教育 - 教程
- 产品宣传 - 正在使用的产品的高质量图像、演示视频或推荐
- 奖励 - 您的客户可以获得的免费下载、折扣或其他奖励
- 客户或影响者特征 - 以您的客户或他们关注的人为特征的图像或视频
- 社区活动 - 有关聚会、筹款活动或学习机会的信息，尤其是当您是本地企业时
- 问答 - 常见问题的问题、投票或答案
- 幕后花絮 - 有关您的产品、员工、业务运营、品牌故事或行业的视频或文章
为了更轻松地在某种格式中创建新内容，您可以构建模板和设计。例如，您可以保存 Instagram 主题标签，以便在发布时随时使用它们，或者您可以对照片应用相同的过滤器以获得一致的外观。
设定目标
在开发任何内容之前，请定义您希望通过营销工作实现的业务目标。旨在创建内容以取悦您的观众。
您可以使用内容营销来帮助您实现以下目标：
- 品牌意识
- 产品需求
- 电子邮件订阅者或社交媒体关注者
- 销量
- 客户忠诚度
- 建议或评论
- 客户服务
- 对目标受众的影响
使用您定义的目标来衡量内容营销工作的成功与否。例如，您可以通过 Facebook 帖子上的展示次数来衡量品牌知名度的提高，或者您可以查看 Instagram 帖子是否根据推荐销售额增加了对产品的需求。
当您为社交媒体帐户或辅助网站的任何内容创建个人资料时，将推荐链接添加到您的商店。您可以使用这些链接帮助您根据转化率确定为这些渠道创建内容的价值。了解有关跟踪订单转化详情的更多信息。
在日历中规划内容
通过使用日历来计划内容更新，您可以确保开发各种内容并以受众期望的频率发布。将每个社交媒体更新视频或其他内容营销工作添加到日历中，以便您可以检查您的频道是否定期更新。您还可以使用日历为各种渠道规划协调内容，或为即将到来的假期或与客户相关的活动安排内容。
发布时间可以影响参与度。要确定发布内容的最佳时间，您可以阅读与您的受众或渠道相关的行业研究，或者慢慢开始并衡量客户对内容的参与度。你甚至可以用你自己的习惯作为指导。
为了节省时间，您可以使用日程安排工具提前准备内容。在您的内容组合中，包括您可以提前计划、复制和定期发布的想法。一次准备多条内容，以便您可以将时间专注于业务的其他方面。
可预测的发布时间表可帮助客户了解预期的内容。当您在日历中计划内容时，请确保您可以维持内容开发并且不会不知所措。
在您的在线形象中使用内容策略
当您计划内容策略时，寻找机会将其应用于您的受众与您的商店互动的任何地方。在以下位置使用类似的样式、消息或图像：
- 存储内容，例如产品说明或您的结帐
- 订单和发货通知
- 社交媒体资料
不要忘记继续对话，尤其是在社交媒体渠道评论中。当您回复评论、分享他人的帖子并回答问题时，请考虑互动与您的其他内容组合之间的关系，以讲述您的品牌故事。