发货可能是企业建立和管理的更复杂的部分之一。它也可能是您每笔订单的最大成本之一。
建议您在设置发货之前,先了解不同的承运商。您可以提供的不同运费以及使用代发货来履行服务。在您了解 Pisell 中的运输方式后,您就可以创建通用运费,并为需要特殊运费的产品使用运输规则。
计划您的物流方案
选择为客户提供哪些运费是经营业务的重要组成部分。在获得第一个订单前,您需要确定想要采用的发货策略,然后设置客户如何选择发货方式。
本页相关主题
物流方案
物流方案可能会随您商店的发展而有所变化。您首先需要做出的决定之一是确定收取多少运费。
免费送货
提供免运费服务通常会对您的购物车转化产生积极影响。即使您的业务刚刚起步,也可通过几种方式提供免运费服务。一种方法是在产品价格中包含运费。了解发货产品的平均成本,然后将对等金额添加到您的价格中。
另一种方式是对超过一定金额的所有订单提供免费发货服务。
收取确切的运费
您可使用分众物流服务在结账时向客户显示自动计算运费。如果您开展新业务并且资源有限,那么向客户收取准确的费率是一种降低成本的简单方式。
固定运费
另一种收取运费的方式是为每个包裹提供固定费率,或者针对重量范围、目的地或购物车总额提供固定费率。决定提供固定费率时,您将需要考虑运送包裹的平均运费,以便您不会过高或过低收费。固定费率的一个示例是对所有国内货件收取 5 澳元。
请知悉,您的目的是通过为客户提供有吸引力的价格来平衡自己的发货成本和处理成本。不同的业务阶段可能适合采用不同的发货方案。您可以测试一些不同的选项,看看它们对销售额的影响。
优化运费
您还可以提供由各个承运商直接计算的运费。但是,如果您将计算的运费添加到结账页面,就应确保承运商向您的商店提供的运费准确无误。
运费
运费是您在客户所订购产品的成本之外向他们收取的费用。结账时,任何运费都会添加到客户的订单中。
您可以选择各种运费和方式来作为向客户显示的选项,也可以只是简单地提供一种选项。
本页相关主题
固定运费
固定运费是根据客户的订单向客户收取的特定运费。
例如,如果您想在每次客户下单时收取 5 澳元的运费,则您需要设置 5 澳元的固定运费。
固定运费的优势在于您可以控制结账时向客户收取的费用。
按照价格计算运费
基于价格的运费可让您为固定运费设定最低和最高购物车价值。
例如,假设您希望对低于和超过 50 澳元的订单收取不同的运费。利用基于价格的运费,您可以为 50 澳元以下的订单设置 4 澳元的固定运费,为高于 50 澳元的订单设置 10 澳元的固定运费。
拿上述示例来说,如果客户的购物车价值为 35 澳元,则结账时仅会显示 4 澳元的运费选项。
按照重量计算运费
基于重量的运费可以为您的固定运费或计重计算运费。
例如,假设您希望对超过5 kg 的订单收取不同的运费。利用基于重量的运费,您可以设置 7 澳元的固定运费,或为超过 5 kg 的订单设置 按重量收取运费。
免运费
通过将运费设置为 0 澳元,任何固定运费都可以变成免运费。例如,如果要为所有订单提供免运费服务,则可以创建 0 澳元的一般固定运费。
相反,如果您想为超过 100 澳元的订单提供免运费服务,请为超过 100 澳元的订单设置 0 澳元的基于价格的固定费率。
自动计算运费
自动计算运费是由您添加到商店的配送公司提供的运费。
当客户进行结账时,他们的购物车信息会被计算,然后显示应收取的运费。
自动计算运费的优势在于您可以直接将订单的运费转移给客户。
取决于您的商店的订阅套餐和地点,您或许可以直接将某些物流公司添加到您的发货设置中。
在确定需要支付的运费金额时,需要确认以下信息:
- 取货地点
- 送货目的地
- 配送时间
- 运费设置
本地配送方式
您可以为靠近您商店的客户设置到店取货和本地配送选项。
本地配送
如果您的商店提供配送服务,您可以创建客户可在结账时选择的本地配送方式。您可以设置配送费和最低订单金额。
到店取货
您可以为客户提供到店取货的选项。这是一种让客户节省运费的好方法,并且可让您为客户打造更具品牌性的体验。您可以提供取货说明,并让客户知道他们何时可以取货。
选择运费的客户体验
您使用的发货设置会影响客户在结账时看到的内容。
设置运费后,您可以用自己的结账系统下一个测试订单,以查看您的客户能选择的选项并确保显示的费率是正确的。
备注
您的客户在输入送货地址之前将不会看到发货方式。
如果您的客户进入结账页面选择不同的地址,则运费可能会改变。由于大多数运费是根据配送距离计算的,因此对配送地址的改变都可能导致原始运费不准确。
了解发货标签
【发货标签】:仅针对“已未发货”商品显示该按钮;类似于国内的对接物流公司(或者菜鸟等平台),可以通过物流公司接口,预约快递单,然后等待取件;该模块需要订购应用。会在后续详细描述;
【打印装箱单】:仅针对“已发货”商品显示该按钮;配合“发货标签”,可针对已发货的商品打印装箱单;