与本节相关主题：
支付FAQ
Pisell支付什么意思？
Pisell 支付是在线接受付款的最简单方式。它消除了设置第三方支付提供商或商家帐户以及必须将凭据输入 Pisell 的麻烦。
点击pisel payment卡片右上角的“管理”，会跳转到针对pisel支付的管理页面，在该页面中，可以设置支付方式、支付国家/区域、结算收款账户等；
支付方式
pisel支付配置信用卡支付和第三方快捷支付两种方式，其中：
（1）当用户勾选对应的支付方式的时候，会展开手续费的配置：
① 手续费配置的选项：
a. 默认为“与Pisel支付手续费相同”，选择该项时，后面的百分比与固定金额分别为Pisel向商家收取的手续费，且输入框禁用不可编辑；
b. 另一个可选项为“自定义客户支付手续费”，选择该项时，后面的百分比与固定金额默认还是写着原来的值，但是允许编辑，必填，不允许为空。
② 设置支付手续费：这里是指，当订单使用piselpayment下的方式支付时，商家是否要向买家额外收取手续费；即买家要支付给商家的额外的手续费；
手续费由按订单应付金额的的百分点，与固定金额组成。
即当百分比和固定值都写0时，则不需要买家额外承担支付手续费；
国家/地区
这里用于设置支付的默认地区。
款项详细信息
这里涉及到Pisel支付与商户的回款结算逻辑：
（1）付款银行账户：结算的款项所需转入的银行账户（俗称“提现账户”）；这里需要新增一个账户，新增账户时，需要输入账户名称、银行卡号、以及所属银行；
（2）对账单商户的名称：对账单中，商户的名称；如果未空，则会采用店铺名称；
（3）款项安排：指自定提现的频率，包括每个工作日一次、每周一次、或每月一次；其中，选择每周时，可以设置周一到周五；设置每月时，可以选择1号到30号；
（4）启用通知：默认勾选，勾选该项，则店铺所有人的邮箱会收到结账结果的电子邮件；
不使用Pisell支付还有其他支付方式吗？
如果您不使用Pisell 支付，您可以选择自有支付公司，第三方支付公司，例如：Royal Pay，Paylinx,Superpay,Omipay。
笔记
每次客户使用第三方提供商进行购买时， 您都需要支付交易费用，结算需要与第三方的支付公司进行结算，为了便于管理，您可以统一调整为Pisell支付。
Pisell 支持两种不同类型的信用卡支付提供商：直接提供商和外部提供商。如果您使用直接提供商，您的客户可以直接在您的在线商店完成购买，而无需在第三方结账处付款。如果您使用外部提供商，您的客户必须在您的在线商店外部托管的结账页面上完成购买。
您可以从Pisell 后台的付款页面激活或更改付款提供商。
可以使用线下付款吗？
可以的，一些客户不想使用信用卡支付订单。如果您设置了手动付款方式，这些客户仍然可以在线下订单。当您的客户使用人工付款方式时，您可以安排以最适合他们的方式接收付款。您可以向客户发送发票。收到付款后，您可以手动批准订单。
常见的人工付款类型包括货到付款 (COD)、汇票和银行转账。
笔记
人工付款 不会向您收取交易费用。提供附加功能的Advanced Cash on Delivery 应用程序会自动安装到印度的商店，与手动付款货到付款选项不同，使用此应用程序进行的购买需要支付交易费。您可以在付款设置中禁用该应用程序并恢复标准的货到付款选项。
人工付款 不会向您收取交易费用。提供附加功能的Advanced Cash on Delivery 应用程序会自动安装到印度的商店，与手动付款货到付款选项不同，使用此应用程序进行的购买需要支付交易费。您可以在付款设置中禁用该应用程序并恢复标准的货到付款选项。
接受人工付款的订单在订单页面上标记为未付款。收到客户订单的付款后，您可以在订单详细信息页面上将订单标记为已付款，并像客户在线付款一样完成订单。
订单出现客户退款的情况
当客人使用Pisell 支付成功完成一笔订单后，Pisell 会在T+1的工作日处理款项结算给商家（每周一至周四的订单次日结算并安排转账，一般隔日收到款项 。如果如遇公共假期，结算日期会顺延至最近的工作日）。当订单款项完成结算后，可能会出现客人对这笔支付提出异议（dispute）要求退款（chargeback）的情况，涉及到的第三方支付公司/银行会根据客人的申请处理支付退款。
由于客人的款项是先支付到Pisell的账号，第三方支付公司/银行的退款会从Pisell 扣除，由于此时相关款项已经由Pisell 结算给对应商家，所以当发生此类情况后，Pisell 会联系相关的商家沟通情况，需要商家配合将退款涉及的款项+第三方支付公司/银行额外收取的服务费＋Pisell 此次操作涉及到的服务费的总额退回给Pisell。
商家将款项退回 Pisell 后，可以联系订单相关的客人具体沟通退款的原因以及款项的处理问题。
注：客人向第三方支付公司/银行发起异议要求退款的时候，最可能出现的情况是订单支付是未授权（not authorized）的原因。为了尽可能的保护客人和商家的资产避免不必要的损失，Pisell 提供信用卡支付时的3DS验证，通过3DS验证后客人可以多一层保证完成支付，商家也可以尽量避免已经处理订单后出现客人因为未授权（not authorized）的原因进行退款造成损失。（不排除个别相关的第三方支付公司/银行在处理此类异议的时候出现个人判断情况）
为什么使用不同支付方式显示的收款方不同？
如果是通过Pisell 支付完成的订单，在客人的支付账单里对应不同的账户名称显示：
1）. 如果客人通过信用卡/Goolgepay/Applepay 的支付方式完成的订单的话，客人银行账单会显示“Menu Technology Melbourne”, 如下图：
2）. 如果客人通过微信的支付方式完成的订单的话，客人银行账单会显示“Pisell.com”, 如下图：
3）. 如果客人通过支付宝的支付方式完成的订单的话，客人银行账单会显示“PISEL”，如下图：
套餐扣费的名称显示
订阅套餐的商家扣除订阅费时，在商家绑定扣款的卡的支付账单里扣款账户名称显示：
订阅的商家在扣除订阅费后，扣除订阅费的账单记录会显示“PISEL”的信息，如下图：
