兑换券

关于 兑换券

Pisell的兑换券功能可以让商家设定商品/活动/服务的兑换,吸引顾客消费。

1、用于消费者兑换指定商品/活动/服务

商家可以用兑换券的形式,链接各种商品、活动和服务,不再局限于线上发货,顾客在线下可以直接兑换。兑换券链接可以各种商品,比如商家可以制作礼品券,送给合作商或优质大客户,以获取更优质的增量线下客户;商家制作一批兑换券,可以卖给不同企业,用作员工的节日福利,让员工到店领取,免去配送麻烦等等。兑换券可以链接各种活动,比如商家可以制作活动的兑换券,比如亲子活动、剧本杀活动等等,让顾客通过兑换券直接在店里核销和参与。兑换券可以链接各种服务,比如商家可以链接美甲、按摩等服务,让顾客到店进行核销和享受服务。任何兑换券,根据商家的营销和活动需求,商家都可以自由定价,也可以选择免费领取。

2、线上领取或下单,线下核销,方便用户

顾客可以通过线上领取或下单购买兑换券,到店内通过商家扫码或自行核销,整个过程方便快捷。

兑换券有两种核销模式:

1)客户扫商家:客户用手机扫描商家二维码进行核销。

2)商家扫客户:商家使用POS机或商家端App扫描客户手机上的兑换券二维码。

整个过程非常简单快捷,用户使用起来非常方便。

3、用兑换券满足多种营销需求

商家可以通过兑换券这个功能,满足各种营销需求。比如,店内的某个项目单价高,商家可以包装成兑换券在线售卖,券金额略低于项目价格,补贴部分作为拉新的营销成本。再比如,商家可以批量制作实物产品的兑换券,免费赠送给顾客,顾客需到店里兑换实物产品,商家在这个时候对到店客户进行会员的转化。用兑换券的形式来达到拉新、复购的目的,灵活使用于各种场景。

 

本节相关内容:

添加兑换券应用

添加兑换券应用的方式与添加Pisell应用的方式相同,点击查看如何添加兑换券应用

 

兑换券商品和标准商品

兑换券和标准商品的本质都是商品,在商品类型上存在不同。

兑换券链接各种商品、活动和服务,不再局限于线上发货,顾客在线下可以直接兑换。

标准商品即实体商品,需要通过快递、本地配送的方式让顾客获得商品。

 

查看兑换券列表

当您添加了兑换券应用后,在左侧导航栏下即会出现对应的兑换券选项,下图展示的页面就是兑换券商品列表页。

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兑换券商品列表页的功能和标准商品列表页的功能相同,点击查看兑换券商品列表页功能按钮简介

 

添加兑换券商品

添加兑换券商品需要登录Pisell商家后台,点击左侧导航栏商品-兑换券,进入兑换券列表页,点击页面右上角添加商品按钮。

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添加兑换券商品与添加标准商品方式相同,点击查看添加兑换券商品

 

多语言设置

如果您的店铺是多语言店铺,则需要对您新建的兑换券商品进行多语言设置,方便不同语言的顾客进行浏览下单。

点击查看为兑换券商品设置多语言

 

兑换券与订单

当顾客在店铺下单兑换券商品后,在订单列表页中的发货状态为待核销

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当顾客完成兑换券商品的核销后,在订单列表页中的发货状态为已核销

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使用/核销兑换券

顾客在店铺购买兑换券商品完成支付后,可以在个人中心-我的订单-处理中,查看到购买的兑换券商品。

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点击兑换按钮后,即可通过相机扫描对应店铺的小程序二维码进入下图中的页面。

如果您有多个兑换券商品需要核销可勾选下方的全部,点击兑换即可全部进行兑换。

如果您只有一个兑换券商品需要兑换,则勾选对应商品,点击兑换。

系统提示,所选兑换券将被核销,点击确认即可完成兑换。

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核销成功后,将核销页面展示给店铺店员即可。

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注意事项

1.新建兑换券商品请务必在兑换券分类下进行操作。mceclip2.png

2.兑换券商品核销后将不能进行退款,如果需要退款,需要商家和顾客进行线下协商。

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