Pisell强大的在线客户预约系统可以让商家的日程安排和通知流程更加自动化，从此告别混乱和无序。在线客户预约系统适用于多个行业，比如教育、餐饮、美容行业等等，让商家告别高昂的预约系统软件费用，享受互联网时代下，Pisell预约系统的便捷、高效与实惠。
1、优化预约流程，有效减少预约者的等待时间
传统的预约模式是顾客通过打电话或者发微信的方式预约，商家在和顾客交流的过程中，难免会出现差错，导致顾客预约时间或者信息错误，体验感不佳。另外，商家还经常会遇到顾客语言不通的问题，没有办法顺畅地进行预约。商家需要耗费大量时间和精力来对顾客的预约进行安排和整理。Pisell的在线客户预约系统，让预约者可以在客户端不限时间地点，随时随地都可以预约。多语言的选择，使预约更高效便捷。
2、优化预约者的预约项目安排，提高顾客满意度
预约系统基础版可以让顾客选择预约的时间与项目。比如，餐饮业，顾客可以预约订桌与时间；教育行业，用户可以选择上课的时间和课程；美容行业，用户可以选择时间和美容项目。预约系统高级版可以让顾客选择预约的时间、项目与人员。比如，教育行业，用户可以选择上课的时间、课程和老师；美容行业，用户可以选择时间、美容项目和技师。顾客预约更灵活方便，满意度更高。
3、可以从整体上改善预约流程，提高商家工作效率
Pisell的在线客户预约系统，包含预约维护、预约工作人员安排、预约统计分析、预约通知服务和预约管理。商家在后台可以通过日历的形式，一目了然看到所有的预约项目和信息。Pisell帮助商家从整体上改善了整个预约流程，提高工作效率。同时，商家可以选择预约页面的模板，选择一个与品牌/服务相匹配的模板，打造个性化的预订页面，嵌入到网站/小程序/App。
本节相关内容：
添加预约系统应用
添加预约系统应用的方式与添加Pisell应用的方式相同，点击查看如何添加预约系统应用。
活动预约和服务预约
预约类型：
① 活动预约（Event）：课程培训、桌游等已约定时间和内容，由客户去按时间按内容报名的活动；
② 服务预约（Service）：最常见的服务类预约，如美容、美发、美甲、按摩理疗等，由客户自己选定时间和服务的预约方式；
预约系统页面介绍
预约
a.调整预约展示方式，包括日历展示和列表日期展示
b.在日历展示状态下，切换日历展示的日期
c.在日历展示状态下，跳转至今日预约，且今日预约底色为浅黄色
d.在日历展示状态下，展示内容为每周/每天
e.日历展示区域，可在此区域查看预约活动和活动相关信息
服务
a.预约活动列表展示，可选择展示活动分类及名称或展示活动分类
b.创建服务，即点击后即可创建预约活动
订单
预约系统的订单展示与订单逻辑相同，点击查看更多关于订单的信息。
设置
为预约进行支付设置，可选择客户无需为预约进行线上支付，允许其到店铺进行付款。或如果在预约后未完成订单，预约将会被自动取消，并设置未完成支付自动取消时间。
创建活动预约
在服务页，点击页面右上角创建服务，进入创建预约详情页。
完善预约活动信息。
如上图，在创建服务类型的弹窗中，选择“event”，则跳转到创建活动/课程类服务商品的页面：
（1）活动名称（service name）：必填。单行文本框；
（2）活动说明（service description）：选填。多行文本框；
（3）活动适用于（service avaliable for）：表示该活动支持哪些客户可见（预约），默认为所有人，下拉可选所有人、男性、女性；
（4）媒体（media）：与商品的媒体概念相同，指该活动在客户端上展示的主图，可支持上传最多5张图片、以及1个视频文件。
（6）活动期间（duration）：指该活动可预约持续时间，可选“小时”和“分钟”两种计时单位；必须填大于0的证书，最大只能填12小时或720分钟；
（7）最大容纳人数（Capacity）：指该活动最大能接受报名预约的人数；
（8）截止时间（cut-off time）：指至少早于活动开始时间多久，允许预约。用于配置活动开始前多久停止预约(最大设置168小时)
（9）价格（price）：与商品的价格概念一致，包含了该商品是否需要收税的选项。关于税收的逻辑与商品一致（受“设置-税率的配置”影响）；其中：
① 价格：必填，默认为0；
② 原价：选填，如果填写则必须大于价格；
（10）开始日期与开始时间（Start Date、Start time）：必填。该活动的承办时间，这里指需要填入开始时间，结束时间则由按照“开始时间”+“活动时间”得出。
关于重复周期
① 如上图，为不勾选时的样式，如果不勾选，则该活动只有所设定的当天一天。
上图表示，每天重复，且无截止时间；
上图表示，每周的周一、周三、周四、周六和周日；
上图表示该活动于2022.2.10结束，且每天都有活动的重复；
② 如上面几个图，可以看出当勾选“重复周期”时，就会多出来两个选项
a. 重复频率（repeat frequency）：指间每多少时间重复；单位可选days和weeks；
当单位为days时，最多选7天；填1天，就是每天一活动；填2天，就是每2天一活动；
当单位为weeks时，最多选5周，填X周，就代表每X周举办Y活动；这里的Y是指后面出现的要选择每周哪几天（就是repeat time选了哪几天）；
b.（重复）截止时间（end time）：包含以下三项
没有截止时间（Never）；
截止到指定日期（end date by）：这时候需要填入一个日期，代表这个活动一直repeat，直到这个截止时间；
③ 在线预约（Online Booking）：预约状态，默认为开启；当为关闭时，在客户端及后端创建预约时，该服务不可见。
④ 日历颜色（Calendar color）：包含该服务的预约，在日历中展示的区块颜色，默认为第一种颜色；
⑤ 分类：必填项
预约与多语言设置
如果您的店铺是多语言店铺，您创建了预约活动，将涉及到预约活动信息，以及预约分类的多语言。
预约活动信息的多语言在应用-Pisell翻译-选择目标语言-Product进行翻译。
预约分类的多语言在在应用-Pisell翻译-选择目标语言-Product category进行翻译。
如果您想了解更多关于多语言的信息，点击查看为预约活动设置多语言。
预约活动列表
如上图，为活动的列表：
（1）列表需要按“类别”为节点进行展示
（2）列表需要展示字段为图片、课程/活动名称、时长、人数容量、状态、是否循环承办、以及价格；
（3）顶部需要有一个折叠/展开分类的按钮组；
（4）点击活动的数据行，可跳转到该服务的查看/编辑页面；
以上列表，当某一类服务商品为空时，可以不用展示该类的页签；也就是说，仅当两类服务商品都有创建时，才展示顶部的切换页签。
查看/编辑活动
样式与新建活动一致，只是回显了字段内容；
（1）如果尚未开始的活动没有关联预约单，则所有字段都允许修改，但是只会影响到当前尚未开始的课程，已经开始或结束的活动的内容会不会受影响；
（2）如果尚未开始的活动已关联了预约单，则关于时间部分的内容（Schedule部分）不允许修改。
（3）编辑活动时，如果该内容勾选了“周期循环”的选项，则保存时，弹窗提示“该操作将会影响所有尚未开始的活动，是否确认操作”，点“确认”后才保存成功。
（4）已结束的活动会要按结束时内容保存快照的。
预约活动关联到店铺首页
1、进入 店铺装修 页面。
2、点击 “轮播图”上传图片，链接 选择“活动预约列表”，点击对应的banner后，便可查看对应的预约活动。
客户端预约方法
A：注意：如果您需要预约需要保证，您处于登录状态。使用手机号获取验证码的方式进行登录即可。
您可能在商家的店铺主页查看到相关预约活动，以下图名师指导活动为例。
点击活动banner即可进入活动预约页面。
点击需要预约的活动，进入活动详情页，浏览活动信息，如果确定预约，点击下方预约按钮即可。
在预约页面选择您需要预约的日期，调整需要参与活动的人数，完善您的预约信息，包括预约姓名、联系电话、邮箱（其中预约姓名和联系电话为必填项），如果您有需要留言给商家，添加备注即可。
根据商家设置，进行活动费用支付或免费预约参加活动将活动金额交付给商家，预约结束！
如何查看已经预约的项目
进入个人中心--点击“我的订单”--“查看全部”，就可以看到预约的订单了。
