商家邮件/短信发件人名称自定义功能

关于商家邮件/短信发件人名称自定义功能
使用店铺自有邮箱作为发件人,发件名称将显示店铺名和自有域名邮箱名,能进一步提升您的品牌知名度。
当店铺使用自有域名的邮箱作为“发件人电子邮箱”时,需要通过托管服务提供商的身份验证成功后,才支持将验证成功的带有域名的邮箱作为发件人给店铺的客户发送邮件(包括客户订单通知、客户注册、客户登录等邮件)。当您发送营销或订单等相关邮件给客户时,发件人主体将显示店铺名称和自有域名邮箱名,使用自有域名邮箱发送邮件时,能彰显企业的专业性,代表是可以在业务上值得信赖的伙伴,自有域名邮箱能够让客户很快的记住并找到您,有利于企业建立品牌知名度,使您的品牌更加深入人心。
 
本节内容相关:
 

添加自有邮箱发件应用

您可以通过两种方式添加自有邮箱发件应用。
 
方式一:
登陆后台-点击设置-通用即可进入通用设置页面,如果您想以自有域名的邮箱发件,以彰显您的品牌,请前往应用市场订购该功能,点击“前往应用市场”找到“自有邮箱发件”应用并添加
 
方式二:
点击应用,进入应用页面后,选择右上角“添加更多应用”按钮,进入应用商城,找到“自有邮箱发件”应用并添加

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设置自有邮箱发件功能

注意:该功能只针对自己申请域名的用户(商家)
 
安装应用后,通用设置页面文案提示就会变成:您发送的电子邮件可能会在某些客户的收件箱中以不同的方式显示。如图:
点击“查看设置”将进入发件人邮箱页面,当您通过与营销和订单相关联的邮件与客户联系时,客户可看到此信息。
 
设置步骤如下:
1.设置--通用--查看设置--身份验证;
2.登录到您的域名提供商后台--创建3条新纪录--点击对应域名进行身份验证(验证时间约5分钟)

 

自有邮箱身份验证

通过为您的域名进行身份验证,您可以通过自己域名的邮箱号发送电子邮件,当您未进行身份认证时,会显示如图提示:
 
点击身份验证按钮进入验证页面,请根据操作提示登录到您的域名提供商后台并创建3条新纪录
 
对域名进行身份验证后,发件人邮箱的域名状态会变成“待处理”,正式环境验证时间约5分钟
“待处理”和“验证失败”状态时,页面默认提示您的电子邮件在客户的收件箱中将会通过以下形式显示:mailer@pisell.com
 
下图为域名状态已“验证成功”的状态,此时仍然需要客户去确认后,才会用自有邮箱去作为发件人。
① 确认邮箱后,就不会再显示蓝框提示(包括在通用设置里);
② 确认邮箱后,就会以自有邮箱去作为发件人;
③ 如果此时更换邮箱,域名状态就变更为“未进行身份验证”;发件邮箱就会变回为原来用mailer@pisell.com发件的形式。
 
验证成功后并确认邮箱后,在邮箱中的显示将变成您的自有邮箱:

 

配置短信自定义发送名称

当您想要短信配置自定义发送人名称时,设置步骤如下:
设置--短信配置--配置发送人名称--设置
完成设置后,客人收到的短信顶部将变更为自定义的名称
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