关于 代金券
代金券作为一种商品,支持购买,购买后可以在订单结算时用于支付订单。
用于消费者支付指定商品/订单
安装应用后,会在商品功能区里增加“代金券”的菜单,商家可以用代金券的形式,链接各种商品、活动与服务,顾客支付订单时,不再局限于现金支付,可以选择用代金券付款。
新增识别码,随时查看代金券状态
商家可以在代金券列表页新增识别号,会生成对应数量的该代金券的识别码,方便商户查看代金券的使用情况和销售状态,还可以查看购买客户信息。
灵活使用代金券,满足店铺营销需求
商家可以通过制作代金券来达到客户拉新、复购的目的,实现营销活动的转化,让生意增量!
1、用于消费者支付指定商品/订单
Pisell的代金券功能可以让商家设定关联商品或活动,将代金券作为一种支付方式,吸引顾客消费。支付时还支持组合付款,比如只使用代金券的部分金额,剩余商品价格则以现金支付的方式结算,结算方式更加灵活便捷,商家可以自定义代金券的面值、有效期、对应商品,代金券还可以链接各种服务,比如商家可以链接美甲、按摩等服务,让顾客到店进行核销并享受服务。
2、新增识别码,随时查看代金券状态
顾客可以通过线上下单购买代金券,也可以由商家指定顾客派发代金券。在列表和代金券详情页,商家点击“新增”后,输入一个数量,将会生成对应数量的该代金券的识别码;商家新增识别码后,可以区分出以下状态:未售出(已生成代金券但未关联客户且未使用)、已售出(已生成代金券已关联购买客户且未使用)、已使用(已生成代金券且已被客户使用),订单菜单下增加“可售代金券”的模块,展示的是已生成的代金券明细。
3、灵活使用代金券,满足店铺营销需求
商家可以通过代金券这个功能,满足各种营销需求,刺激客户消费。比如,每逢节假日或特殊日期,店内发起代金券的活动,可以将使用范围指定为全场商品,也可以是某类滞销商品的清仓处理,还能将代金券的使用与注册会员相对应,用代金券的形式来达到拉新、复购的目的,灵活应用于各种营销活动场景。
本节相关内容:
添加代金券应用
如果您想要添加代金券应用,请点击应用,进入应用页面后,选择右上角“添加更多应用”按钮,进入应用商城,找到“代金券”应用并添加
查看代金券列表
当您添加了代金券应用后,在左侧商品导航栏下会出现对应的代金券选项,下图展示的页面就是代金券商品列表页。
创建代金券商品
创建代金券商品需要登录Pisell商家后台,点击左侧导航栏商品-代金券,进入代金券商品列表页,点击“添加商品”按钮新建代金券商品。
点击添加商品后,将进入具体设置页面,该页面包含商品的标题、商品描述、媒体、定价、库存、商品状态、销售渠道与应用、商品归属和面值、关联商品、有效期、代金券部分组成(其中商品的标题、商品描述、媒体、库存、商品状态、销售渠道与应用、商品归属与添加标准商品方式相同,请点击查看)
除标准商品设置项外,代金券商品还包含定价、面值、关联商品、有效期、代金券设置:
(1)定价:指该代金券的销售价格,默认为0;
(2)面值:指该代金券的价值,即订单结算时,可用于支付订单的金额;至少需要填写一个大于0的值,可以输入包含小数点后两位的数字作为代金券面值,例如9.99;
(3)关联商品:该代金券适用于哪些商品,有三类商品可选,默认选择所有商品,特定商品组和特定商品可选;
(4)有效期:默认选择6个月,除此之外还可以选择如下时间选项;
(5)代金券:预先生成代金券;默认不勾选,
① 勾选时,表示需要先生成代金券后,将已生成编码发放给某个客户;此时当前页面和代金券列表提供“新增”编码的按钮;
② 不勾选时,不提供“新增”按钮,且只有当购买代金券时,自动生成编码。
保存后,即代表成功创建了代金券,在代金券商品列表将可以查看标题、状态、库存、类别、品牌、发行量、操作识别号信息,如下图所示:
新增和查看识别号
在代金券商品详情页,点击“新增”按钮,输入一个数量,会生成对应数量的该代金券的识别码;
点击“查看”按钮,即可查看代金券的编码、名称、使用状态、启用状态、销售状态、客户信息,
点击“编辑”按钮,可以修改以下设置:
可售代金券
新增代金券后,点击订单--可售代金券,即可显示已生成的代金券明细,如下图所示:
导出代金券
如果您希望可以导出代金券,制作成卡片并发放给客户,可以使用导出代金券功能,具体操作步骤如下:
1.点击订单--可售代金券,选择您想要导出的代金券,并点击右上角导出选项;
2.选择导出范围,目前支持选择:当前页面、所有记录、所选记录;
导出的xlsx文件包含编码、发行编码、商品名称、有效期、使用状态、启用状态、销售状态、客户。
领取代金券
当安装代金券应用后,有三种方式可以领取代金券
1.客户端将代金券作为店铺商品购买;
2.商家在后台关联客户,具体操作如下:
点击订单--可售代金券--编辑
点击“编辑”后,即可进入购买客户关联界面;
3.创建代金券订单,点击订单--零售订单--新建订单;
进入创建订单页面,选择代金券商品;
点击“保存”或“结算”后,在可售代金券和代金券页面都将显示已新增发行量。
代金券与客户
当安装代金券应用后,客户详情页会增加一个“支付钱包”板块,“支付钱包”将显示该客户代金券的信息;
点击“查看明细”后,将显示一个当前客户所持有的代金券的列表,支持查看未使用和已使用的代金券信息。
代金券与订单
当您想手动标记使用了代金券的订单,并确保购买的客户已经关联了代金券后,请按以下步骤操作:
1.点击订单结算按钮;
2.点击客户的可用代金券;
3.选择“兑换”按钮;
若代金券只能支付部分订单金额,剩余金额支付方式可以自选,如图所示:
代金券结算订单的退款
当状态为已付款/部分付款且结算方式中包含代金券的订单,退款逻辑如下:
如上图订单显示,结算时用了两张代金券分别结算10+10元,再用现金结算20元,此时点击退款按钮:
(1)两张代金券分别显示发行编码,当退款后,对应的退款金额返还到对应的代金券;同时根据代金券还有多少金额未使用,变更代金券的使用状态(例如,面值10元的代金券,返还了5元,则为部分使用;面值10元的代金券,返还了10元,则为未使用)
(2)同一张代金券,支持多次退款。