本节相关内容：
一、使用前的设置
激活SmartSync app
1、下拉终端菜单并点击启动器图标（9 个点），点击 SmartSync 图标打开应用程序，点击“Ready”完成后终端将自动激活。
如果没有，请按照屏幕上的说明进行操作：
2、点击"Next"，点击“Review”，选择允许"Allow"应用程序权限
把SmartSync app 设置为默认程序
1、导航至启动器菜单并点击“Settings”图标，点击"Apps & notifications"
2、点击"Advanced"，点击默认"Default apps"
3、点击“Home app”应用程序，选择 "SmartSync"
（要恢复为默认使用终端支付屏幕，请重复以上步骤，最后一步选择 Connect Express）
4、设置完成后需要重启机器，重启后效果如图
网络连接
- 从上到下滑动查看菜单，在“设置”中的网络设置连接“WIFI”
- 选择连接的网络
如何确认Terminal 和刷卡机是否在同一个网络上
- 下滑点击menu页面，点击设置“Settings”，现在“Network & Internet”，可以在“Wi-Fi”下面看到目前链接的网络
- Terminal上滑，然后选择设置，点击“Wi-Fi”可以查看是否和刷卡机是同一个网络
与POS配对
1、点击“Menu”，点击"Manage POS pairing"， 点击"+"
3、在terminal pos 上选择安装硬件，选择刷卡机
4、选择EFTPOS（mx51），点击银行选择CommBank Smart
5、在Terminal上输入POS ID（自行设置）和刷卡机上显示的IP地址后，点击配对，然后在POS机上点击开始
6、确认 POS 上显示的代码与终端上显示的代码相符，然后选择"Yes"，点击"Finish"即可
二、下单使用
1、在terminal上下单，点击结账，支付方式选择EFTPOS
5、完成后选择是否打印小票
7、如果想要取消订单，在客人刷卡前，点击刷卡机上的cancel可以取消订单，取消后刷卡机如右图显示，点击ok进行确认
8、确认后terminal会如下图弹窗，选择retry会重新在POS上发起付款，点击Modify payment info会回到选择付款方式的步骤
三、退款
退款操作
1、 首先找到对应的订单详情页里
- 如果是刚刚下的单，直接点击 查看订单详情
- 如果是之前的订单，可以点击terminal底部order 然后找到对应订单并点击
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点击order |
点击对应订单 |
- 进入到订单详情页后找到蓝色方框的退款，在弹出界面输入退款金额
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点击退款 |
输入退款金额 |
- 全部退款可以点击全部退款，会自动填写订单总额，部分退款可以点击手动输入想要退款的金额
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点击全部退款会自动填写订单总额 |
点击后手动输入想退款的金额 |
- 确认退款金额后点击退款，然后一般情况下退款商家也要取消订单就点击退款并取消
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确认金额后点击退款 |
一般情况下点击退款并取消 |
- 回到MX51pos机上，输入机器密码，然后点击继续
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输入密码 |
点击继续 |
- 退款的方式选择“Card or Mobile”，把之前付款的卡再放到pos机上
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退款方式选择手机或卡 |
出现此界面是把之前付款的卡再放到POS机上 |
- 刷卡成功后，点击enter，然后等待几秒就可以了
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点击enter |
等待几秒 |
此界面表示退款成功 |
- 根据实际情况选择是否打印小票，完成后可以看到terminal的订单详情界面显示订单已取消
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选择是否打印小票 |
结束后订单状态为已取消 |
退款时可能存在的报错情况
▲ 原因：刷卡机中退款金额默认最高为1了，所以需要调整下刷卡机中的退款金额上限，可根据下方步骤调整：
刷卡机如何调整退款金额上限
1、在菜单页面点击Device Manager，然后选择Confuguration Options
2、然后输入密码，选择Merchat
3、点击Currency，根据需求修改退款金额上限
四、打印设置
1、下滑点击菜单，找到设备管理（device manager）
2、选择配置选项（configuration option），然后点击商家
五、常见问题
网络连接
- POS机正常状态下是如左图这样显示的，如果POS机显示如右图显示，可以点击“Perform Network Test”
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点击Lets go! |
- 只需在设备上重新打开Terminal后输入密码登陆，POS机会自动重新连接，在Terminal 上下个测试单测试是否已经重新自动连接
重新连接
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在“设置”-“管理连接的硬件”下，可以通过左滑删除已连接的设备
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在“管理配对设备”下的“EFTPOS”中按“取消配对”以删除现有连接
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重复上面的“连接新设备”步骤以再次配对。
刷卡机常见问题排查步骤
1、首次Pisell Terminal Pos和刷卡机连接不上
- 查看刷卡机和Terminal是否连接至同一Wi-Fi网络
- 检查iPad上的Terminal软件是否已开启Local Network权限
2、已经连接并在使用中的两个设备无法正常连接
- 查看Terminal上已经匹配的刷卡机IP地址和目前刷卡机上的IP地址是否还保持一致
- 在“Manage POS pairing”下的“EFTPOS”中按“Unpair”以删除现有连接
- 重复“连接新设备”步骤以再次配对
3、Terminal和刷卡机正常使用过程中突然断连
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检查Terminal和刷卡机的WIFI是否连接正常
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一般情况下会存在其中一方断连了，那么可以操作重新连接上WIFI
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- 查看是否不小心关闭了Terminal，切换到平板其他页面（非Terminal操作页面），导致断连
- 这种情况下再把平板切回Terminal页面即可
- 查看平板是否熄屏，长时间熄屏可能会影响网络连接网站
- 这种情况下请重新打开平板并回到Terminal上
模式切换
2、点击操作模式，选择需要的模式后，点击确认
升级POS机
如何修改静态IP
1、下滑点击menu页面，点击设置“Settings”，点击网络"Mobile network"
2、点击高级设置“Advanced options”后，选择“Wi-Fi”
3、 默认情况下是DHCP（动态获取），需要修改为Satic（静态获取），然后修改网络相关IP数据
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| 注意：需要在已连接网络的状态下才能修改IP数据，如果没有网络或者没有连接Wifi，是无法修改的。 IP ADRESS：根据当前网络进行填写 GATEAWAY和DNS根据要网络情况填写：一般是IP ADRESS前6位数.1.1，或者.2.1 NETWORK OREFLIX LENGTH根据子网掩码填写，如果是255.255.255.0，填写24，如果是255.255.254.0的话是23（一般就是这两种情况） |