进阶设置

当您做完商品的基础设置后,如果还想要更加深入了解商家管理后台并丰富完善您的更多设置,那这篇教程可以帮助您配置一个更完美的线上网站,接下来,就请根据您的需求来进行扩展学习吧!

本节内容包含:

通用内容完善

通用设置是展示您完整商家信息的页面,操作步骤如下:

登陆商家管理后台-设置-通用-进入设置页面:

您可以在这个页面填入或设置您的店铺名称、店铺联系人电子邮件、发件人电子邮件、选择店铺行业、上传店铺logo、填入店铺地址、税务登记信息、标准和格式、商店货币;

店铺logo的具体要求如下图:

店铺地址默认保存的是在您创建店铺时填入的地址信息,后期您需要修改的话请在此处设置,如果您的配送与外卖地址也发生了变化,请一并设置:

税务登记信息需要您填入对应信息,澳大利亚请填写ABN,新西兰则为IRO。 当前税率: 澳大利亚 GST 10%,非必填项:

标准和格式用于计算产品价格、运输重量和订单时间,您可以根据实际需求进行相关设置:

如果您的店铺使用的是其他国家的货币,请务必联系Pisell工作人员咨询与配置相关国家货币,目前默认是澳大利亚货币:

用户与权限

该项设置是为了方便您查看套餐信息,并管理员工可以在您店铺中查看的内容或执行的操作权限,操作步骤如下:

登陆商家管理后台-设置-用户和权限-进入设置页面:

店主权限

Pisell 商店只能有一名店主。店主通常是开店的人。您可以通过在 Pisell 后台中单击设置 > 用户和权限来查看谁被列为店主。来自 Pisell 的电子邮件会发送到店主的邮箱。
有些操作仅适用于店主:
  1. 更改定价套餐
  2. 更新账单信息
  3. 管理支付选项

添加新员工

根据您订购的套餐不同,可添加的员工账户个数也不同,点击右侧的添加员工按钮,并输入员工的姓名和邮箱号即可完成邀请,后续员工登陆邮箱根据提示进行后续操作即可:

员工权限的描述

通常具有权限后,您可以访问 Pisell 后台中的同名页面。在有些情况下,您需要具有多个权限才能在后台的特定区域中完成任务。
 
权限决定您的员工具有的商店访问权限的级别。
员工权限有以下图所示:
一般员工权限
  • 主页:查看主页,其中包括销售信息和其他商店数据;
  • 日历:日历功能的查看与设置;
  • 销售:查看、创建、更新、删除、取消和导出订单,并接收订单通知;
  • 支付:查看 Pisell Payments 设置、收入款项和交易;
  • 预约:
  • 客户:查看、创建、编辑和删除客户;
  • 商品:查看、创建、导入和更改产品、产品系列和库存;
  • 营销:查看、创建折扣码和自动折扣;
  • 其他管理:访问和其他管理设置;
  • 装修:查看、更改和发布店铺装修;
  • 应用:查看、使用和删除所有应用;
  • 编辑导航:查看、创建、更改和删除导航;
  • 团队:排班功能的设置;
  • 设置:访问和管理设置以及用户与权限
在线商店权限
  • 在线店铺:对在线店铺的一切编辑与操作权限;
  • Pisell微信小程序:对微信小程序的一切编辑与操作权限。
 

关于编辑权限

店主始终可以编辑任何员工权限。拥有编辑权限的员工可以为其他员工编辑权限,但只能编辑他们已经具有的权限。
如果您的员工拥有编辑权限,您可以向其他员工授予编辑权限权限。出于安全原因,您与要编辑的员工至少都具有相同的权限时,您才能向该名员工授予编辑权限。
 
发送邀请:
邀请发送成功后,在成员账号列表会显示新发送邀请的成员信息:
(1)在被邀请者通过邮件接收邀请之前,这里会标识“已发送邀请”;
(2)如果添加成员时,填写了姓名则展示姓名,如果未填写姓名则展示邮箱地址;
 

查看/编辑员工信息

餐饮图30.png

编辑/修改员工权限 

点击员工账户列表的员工名称,跳转到该员工账号的查看与编辑页面:
① 二次验证:即通过默认为账号与密码登录外(第一次),Pisell账号还可以在登录后台后,点击用户名图片,进入到管理账户-安全,开启二次验证(修改密码),以确保登录安全性;
② 个人简介:选填。
③ 个人网址:选填。
④ 允许通过电子邮件发送重要通知:是否允许向该账号对应的邮箱发送营销消息。默认不打钩;
⑤ 重置密码:在后端通过发送“重置密码”的电子邮件;
⑥ 自定义权限:与添加成员时设置权限相同,可选择让员工拥有完全权限,或自定义各模块的权限;(详见员工权限的描述
⑦ 店铺访问日志:展示当前账号登录店铺后台的日志,包含登录日期、IP、ISP、IP对应的登录地址;
⑧ 暂停访问权限:用以暂停/恢复该账号对该店铺后台的访问限制;可理解为停用/启用账号;
⑨ 删除账号:已删除的员工账户将从您的商店中永久删除,此操作不可逆。

员工接受邀请

添加员工后,您的员工需要接受邀请才能完成员工登录信息的设置。
步骤:
  1. 在邀请电子邮件中,点击创建员工,然后点击接受邀请。
  2. 可选:如果您没有 Pisell ID,则需要填写以下信息:
  3. 电子邮件地址
  4. 密码
  5. 单击创建账户。
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管理员工

在店主和员工使用他们的凭据登录到 Pisell 后台时,他们可以编辑其账户详细信息,并将照片添加到账户。

Pisell terminal 权限设置

如果您要使用terminal,首先需要设置您的登陆方式,在pisell店铺管理后台的 设置--用户与权限
然后选择您需要设置terminal登陆的账号,您本人则点击店主,员工则选择对应员工账号
在账号页面下滑找到Pisell Terminal设置,勾选所有权限
然后设置登陆ID及PIN码,注意这里的ID及PIN码都只能是数字,PIN码限定为4位,可以随机生成或者您设定您需要的数字
设置后点击右上角或右下角保存即可
在IOS系统设备里打开APP Store,找到Terminal后下载;
点击Terminal应用打开,输入您的账号密码登陆,这里输入的是您注册店铺使用的邮箱及密码
选择您需要登陆的店铺,单击后首先需要输入ID,也就是刚才您在后台设置的ID然后输入PIN码,即可登入店铺

 

更新员工详细信息

店员可以更改自己的登录信息,以更新账户详细信息。
步骤:
  1. 在 Pisell 后台,单击您的用户名和账户图片。
  2. 点击账户管理。
  3. 按需更新您的账户详细信息。
  4. 单击保存。
更新员工电子邮件
如果您使用 Pisell ID,则所有链接到您的 Pisell ID 的商店的电子邮件地址都会发生更改。
如果您需要更新现有员工的电子邮件地址,请使用新电子邮件地址添加新员工。
 
停用或重新激活员工
您可以停用员工,以便他们无法再登录您的商店。出于安全目的,请停用任何未使用的员工登录信息。
步骤:
  1. 在 Pisell 后台中,单击设置,然后单击用户与权限。
  2. 点击员工的姓名。
  3. 单击停用员工或暂停访问权限。
  4. 然后点击停用或暂停。

mceclip5.png

您随时都可通过点击启用访问权限来重新激活员工。
 

删除员工

店主和具有添加/删除员工权限的员工可以从商店中删除员工。此操作无法撤销。如果您想要删除的账户由一名或多名员工共享,请首先为活跃员工创建一个单独的员工账户。
  1. 在 Pisell 后台中,单击设置,然后单击用户和权限。
  2. 点击员工的姓名。
  3. 点击删除员工以从商店中永久删除该员工。如果要删除你自己的员工登录信息,请点击删除我的员工访问权限。
  4. 点击删除或移除。
员工会从您的 Pisell 后台被永久删除。
 
查看登录历史记录
作为店主或有编辑权限的员工,您可以查看所有员工的登录历史记录。员工也可以查看他们各自的登录历史记录。
您应定期查看员工登录历史记录,以便检查是否有未知的 ISP、位置或 IP 地址曾访问过账户。这可能表明该账户已被盗用。
步骤:
  1. 在 Pisell 后台中,单击设置,然后单击用户和权限。
  2. 点击员工的姓名。
在最近登录历史记录部分,您将看到五条最新的登录访问记录以及有关每次访问的以下信息:
  • 日期
  • IP
  • 地址
  • ISP(Internet 服务提供商)
  • 员工登录时的地点

语言设置(用户端/后台)

当您想要管理或者设置您商店中的多语言时,操作步骤如下:

登陆商家管理后台-设置-店铺语言-进入设置页面;

目前Pisell 店铺语言支持以下语言:
  • 简体中文
  • 繁体中文
  • 英语

注意:
如果店铺默认语言是英文,那么商品上传和店铺装修都需要使用英文进行。

需要其他多语言可参照多语言设置的介绍进行设置。

请参考以下视频教程:

默认语言

当在线商店访客的首选语言不可用时,他们将 看到此语言版本。可点击修改默认语言进行修改;

已翻译的语言

点击“添加语言”,可以添加您想翻译的语言,添加的语言是将您的在线商店内容翻译成的语言。

账户语言

登录 Pisell 后,这将是您看到的语言。这不会影响您的在线商店向您的客户显示的语言。

支付设置的完善

您在店铺基础设置中学习了如何设置Pisell Payment后,肯定注意到了下方其他的支付方式,下面就请跟随教程一起深入了解其他几种支付方式的逻辑与设置步骤,并根据您的实际需求进行对应设置;

除了Pisell Payment以外,Pisell还支持其余四种支付方式,分别是:

1.第三方支付提供商

有自有微信小程序并且购买了“微信自有小程序应用”的商家可以选择自己的自有支付账号来进行微信支付的收款,pisell支持的第三方支付公司有:Royal Pay,Superior Pay, Stripe。

当前支持Superior Pay,Royal Pay,Stripe其他自有支付方式正在陆续开启。
您可以通过下方公司官网了解更多内容
具体的操作步骤请点击这里进行学习!

2.手动支付方式

是指在您的在线商店之外处理的付款,目前只支持银行转账和现金支付两种方式,如果客户手动付款,您需要在发货前批准其订单。

操作步骤如下:

选择对应的支付方式,点击,并填入相关信息;

当您选择的是银行转账时,需要填入账户名称、BSB号、银行账号三个信息;

当您选择的是县级支付时,点击启用按钮即可开启;

3.其他支付方式

是指您可以通过系统自带或者通过安装应用增加的支付方式,并配置在不同的销售渠道使用,提升了支付多样化,客户支付自由度更高,在订单页面显示未付款状态,收到客户的付款后,您可以根据实际支付方式和金额,手动标记订单付款状态。

具体的操作步骤请点击这里进行学习!

4.自定义支付方式

是指您可以自由编辑支付方式并配置在不同的销售渠道使用,收到付款后,您可以根据对应支付方式手动标记订单付款状态。

具体的操作步骤请点击这里进行学习!

关于第三方支付公司的信息,您可以点击此处了解更多!

 

关于“Pisell支付安全”的说明

接下来为您解释什么是“Pisell支付安全”

因为Pisell 支付本质是Pisell 分别与第三方支付公司对接,所以Pisell 会根据第三方支付公司的Terms&Conditions并结合Pisell 的实际运营情况出台相关的协议:
Pisell 支付的相关协议:
Terms of Service:
Pisell针对使用Pisell支付的商家现使用了客户风险分级策略,根据店铺的流水经营情况和经营范围将客户分为0-9个等级,等级越高,则伴随着越高的潜在支付风险,为了保护买家卖家以及Pisell公司的支付安全,Pisell 也推出了相关的“Pisell支付安全”风控系统,对使用Pisell 支付的商户们进行综合的评估和管控。一旦您选择了心仪的支付方式,就默认代表您接受该支付方式的安全协议及相关使用条款,如果在后续的使用过程中发生了支付安全问题,Pisell有权采取以下措施,以保护各方财产与支付安全,措施包括但不限于:
1、修改店铺套餐为试用期
2、关闭店铺前端下单功能
3、关闭商家登陆后台
4、hold店铺结算金额
5、起诉
......

为什么进行“Pisell支付安全”风控?

这里涉及到信用卡支付的Chargeback问题:

  1. 什么是Chargeback:

指持卡人单笔交易成功与收到货180天内(通常情况为180天内,特殊情况可追溯至更久,最长可能达到18个月),可以向银行申请拒付账单上的某笔交易。如果银行受理,就必须把持卡人交易的钱,退给持卡人,chargeback更加偏向于维护消费者的利益,通常如果有客人提出Chargeback申请的话,银行方面大多数情况都是会通过并将相关消费的款项退回给客人,客人提出Chargeback申请的情况有很多,比如信用卡盗刷,对商品不满意,未能如期收到货等等,其中盗刷的情况占大多数。
  1. 对于Chargeback的问题,Pisell 作出的预防动作:

  • 面对Chargeback申请导致的客人和商家受损失的情况,银行方面也在努力采取各种措施,于是引入了一套“3DS”的系统,目前已经升级到了3DS 2.0。Pisell为提高信用卡网上支付的安全性,保障客户网上支付安全,防范信用卡欺诈风险,不断升级和完善自身软件系统。其中面对Chargeback 盗刷的情况,Pisell 对安全支付也进行了3DS 2.0付升级。
关于3DS 2.0,是指银行为了升级之前客人支付的时候遇到的问题,比如验证卡顿或者页面需要缩放等问题,升级了验证方式。所以银行在客人支付的时候会通过银行的这一套体系,也就是3DS版本来校验客人的支付是否安全以及提升支付速度和流程。关于客人支付验证方式也有所更新:如果客人在支付的时候 没有出现验证页面的话,说明银行通过他们的计算方式校验出客人的这笔支付是安全的,所以直接通过了这笔支付,用银行的名词来说也就是叫做无摩擦校验模式,这个是根据每个人客人卡的情况银行会自动判断。比如有的客人就需要通过跳转到挑战页面进行验证,就需要通过验证码或者其他的验证方式来进行验证,也就是银行那边两步验证(输入验证码或者谷歌验证器等,具体不知道银行是以哪种方式来验证的)。 除上面说的是银行卡支出3ds验证的情况,还有的卡是不支持3ds验证的,因为信用卡联盟包含了很多银行和国家,不能代表所有的国家或者银行都升级了3ds2.0,所以有的信用卡因为对应的银行没有升级,就会出现不支持的情况。这种情况我们新增了一种用token来进行支付的方案(token支付就是最原始的没有验证的支付方式,直接就能进行刷卡),如果不进行3DS银行验证的话,盗刷风险极大,如果发生盗刷没有经过3DS验证银行也很难追回;升级3DS 2.0后,通过信用卡支付验证后交易的订单能受到保障,也可以很大程度上降低因盗刷的原因导致的Chargeback;通过3DS 2.0功能,顾客可以部分较少支付验证,顾客体验较好,安全性适中。但是一旦发生信用卡欺诈,需要商家自己承担;
  • 部分客户在付款完成后,发现收款方并不是商家的店铺主体而是Pisell, 因为不了解Pisell,从而导致发生了chargeback这种情况,您可以在商家管理后台-收款-pisell payment右侧“管理”按钮-信用卡交易标识部分填写您的店铺信息,以此更准确的展示您的品牌收款信息,也能尽量避免上述情况发生

    图7.png图8.png

    当无风险商家发生Chargeback的情况,Pisell 会采取的措施:也能尽量避免上述情况发生
如果商家日常的店铺运营良好且没有触发任何违规的风险,但订单发生了chargeback情况时,Pisell 会直接进行chargeback金额+手续费$35+GST的扣费处理,并会发邮件通知商家:
a.扣费成功时,Pisell客服会将此信息同步给商家并联系商家语音沟通具体情况,此时不会影响商家的正常结算与提现功能;
b.扣费失败或者未绑卡时,Pisell会关闭商家的提现功能,同时Pisell客服会联系商家并语音沟通具体情况,并提示商家转账给Pisell(chargeback金额+手续费$35+GST)或者充值足够抵消chargeback金额+手续费$35+GST的款项到支付订阅费的银行卡中联系Pisell官方进行扣除,收到款项后,Pisell将为您恢复并开启提现功能;
注意:如果商家联系到发生chargeback情况的对应客户进行私下协商或及时处理,客人联系银行取消chargeback,银行会重新对客人进行对应订单的扣款,Pisell收到款项后,将退还扣除商家的charge back费用!
  1. 一旦低中高风险商家发生Chargeback的情况,Pisell 会采取的措施:

一旦低中高风险商家发生chargeback的情况,pisell会立马冻结您的店铺当日流水,同时对您的账户开始综合风险等级评估,并要求您提供相关资料进行审核,您提交完资料审核无误后,Pisell会开始结算您被冻结的流水金额款项,具体规则请参考:
当您被评估为综合低风险等级商家时,暂停结算的款项会分三个月支付,每次支付您三分之一;
当您被评估为综合中风险等级商家时,暂停结算的款项会分三次支付,每两个月支付您三分之一;
当您被评估为综合高风险等级商家时,暂停结算的款项会分三次支付,每三个月支付您三分之一。
阶段一
chargeback月流水总额 0.5% / 低于$100
阶段二
月流水总额 1%
 
阶段三
月流水总额2%
综合低风险
综合中风险
综合高风险
综合低风险
综合中风险
综合高风险
综合中风险
综合高风险
综合高风险
综合中风险
综合高风险
综合高风险

 

信用卡支付的Chargeback问题与Pisell 的“Pisell支付安全”风控关系

Chargeback问题对Pisell 的影响

由于客人在线支付的主体是Pisell,一旦客人提出Chargeback 申请并被通过后,客人的款项是从Pisell 银行账户被扣除。从结算周期可得知,当使用Pisell 支付的商家有在线订单款项的时候,Pisell 是及时安排结算给商家的。但信用卡交易后客人可以在180天内,最长可以在18个月内向银行申请。所以在此期间内,Pisell 是承担很大的风险的。

“Pisell支付安全”风控背景

因为Pisell 支付是Pisell 与其他第三方支付公司合作对接的集合型的支付方式,因此Pisell 需要遵循并引导使用Pisell 支付的商户和客人们遵守对接的第三方支付公司Terms&Conditions;在此基础上,Pisell 也会根据Pisell 自身的运营的情况出台一系列的支付安全政策。
 

触发风控后Pisell会有什么措施?

当商户们确认开启并使用Pisell 支付,代表商户已经阅读并了解Pisell 支付的相关条款并接受当出现触发风控条件后同意Pisell 采取的一些措施。

Pisell 在商户使用Pisell 支付初期对商户反复提醒

当商家入驻Pisell 开启Pisell 支付初期会反复提醒商户阅读“Pisell支付安全”使用条款,比如管理后台设置支付的页面,设置Pisell 支付保存的时候,邮件提醒等等。
管理后台设置Pisell 支付的提醒位置
对Pisell 支付进行设置,点击保存的时候,提醒的位置
开启Pisell 支付后的次日,Pisell 支付风控系统会发送一封邮件给商家提醒
当商家开启Pisell 支付产生流水后,Pisell 支付风控系统会发送一封邮件给商家提醒

当商家接受使用条款使用Pisell 支付后,Pisell 支付安全风控系统开始进行监控!

当您的店铺触发风控系统监控后,可能会收到来自Pisell的保证金缴纳通知,关于保证金的内容,请点击此处进行了解!

无论Pisell 还是Pisell 支付风控的相关条例的相关措施,Pisell 的初衷都是为了保护Pisell 的商户,商户的客人以及Pisell的权益不受到损失。通过Pisell 支付风控,商户也可以不断提高自身对客人订单的确认和判断能力,比如建立客户的相关档案,当有超出客单价的订单时及时联系客人确认,发货时增加沟通环节等等,从商户的角度保护自己的利益。

税费设置

以下是视频教程,请参考:

作为商家,您可能需要对您的销售收取税费,然后向政府报告并汇寄这些税费。虽然税法很复杂并且可能经常变更,但您可以设置 Pisell 来处理常见的的销售税计算。此外,还可以设置手动税费来应对独特的税法和情况。
Pisell 使用多种默认销售税率(这些税率会定期更新)。如果使用默认税率,应确认这些税率是最新且正确的。您可以根据需要随时更改这些税率。
确保您的商店具有正确的税费设置非常重要,并且您需要记得提交商店的税款。
 
有关pisell税费的设置流程:
首先进入pisell后台,点击“设置”--“税费”,税区默认为澳大利亚税区收取 10% 的税费。
税收计算:您可以选择所有价格均含税勾选,默认为所有价格均含税,不勾选则默认为所有价格均不含税。设置完成后,点击返回,税费设置成功。
如想针对单个产品设置是否含税,请查看 “是否含税按钮”相关资料。
设置税费后,您可以在 Pisell 后台的税费页面访问和查看您的设置。
主要免 GST 产品和服务:大多数基本食品、一些教育课程以及一些医疗、保健和护理产品和服务均不含 GST,通常称为免征 GST。
免 GST 的内容包括: 最常规的食物、一些教育课程、课程材料和相关的短途旅行或实地考察、一些医疗、保健和护理服务、一些女性产品、一些医疗辅助设备和器具、一些药物、一些托儿服务、一些宗教服务和慈善活动、某些经营者为退休村的居民提供住宿和膳食、当满足某些要求时供残疾人使用的汽车、水、污水和排水系统、国际运输及相关事项、贵金属、通过免税店销售、政府批地、农田、国际邮件、出口、持续经营业务的销售、一些电子通讯用品、符合条件的辐射单位。
 

库存管理

库存设置方式:

库存是可供销售的特定产品的数量。
库存跟踪可以帮助您避免销售缺货的产品,或者让您知道何时需要订购或生产更多产品。您可以在Pisell 的库存区域中设置库存跟踪、查看库存和调整库存数量。
mceclip1.png
如上图,这里的“库存”与“定价”的概念相似,组合规格商品的库存在每个组合规格的对应位置设置,单规格的库存以主商品库存为准,其中:
(1)库存编码:用于商家自身给商品定义的一个编号,通常作用于标准商品(不适用于外卖餐饮行业等定制商品);常被用于与第三方系统做商品映射的主键字段;
(2)条码:商品自带的标准编码,如国内最常用的13位69码;
(3)库存:跟踪数量:默认为勾选的状态,即商品前端销售需要受库存数量的限制;
mceclip1.png
如果商品需要不限数量,即商品的库存不受限制;商品可以被无限次购买。则需不勾选“跟踪数量” ;
mceclip0.png
 
当选择“跟踪数量”时,则需要填写库存数量,此时,前端针对该商品下单(包括包含该商品的组合商品),则该商品的库存会相应减少,直至库存为0时,则前端会因库存不足无法下单;
“缺货后继续销售”,默认不勾选,仅当“跟踪库存”时,该选项才允许勾选;当勾选该项时,即库存数量允许为负数,且前端允许继续针对该商品进行下单。
mceclip1.png

 

更改库存数量

 
您可以从库存页面或产品页面更新库存数量。如果您需要跨位置更新大量产品的库存数量,则可以使用 CSV 文件。

按产品更改库存数量

当勾选一个商品时,点击该按钮,则跳转到该商品的编辑页面;当勾选多个商品时,打开一个批量编辑商品的弹窗,在该弹窗内,可以对指定的一些商品字段进行编辑。
置满库存:将所选商品的库存置为99999,如果是组合规格商品,则将每种组合的库存都置为99999;
估清库存:将所选商品的库存置为0,如果是组合规格商品,则将每种组合的库存都置为0;
 
开启组合规格后,系统会根据所创建的规格项(必填)及规格值(必填),例如尺寸或颜色。
例如,假设连衣裙有个组合规格选项:假设连衣裙有两个组合规格选项:分别为尺寸、颜色。尺寸有两个值:L码、XL码和XXL码。颜色有两个值:蓝色和粉色。则该连衣裙会生成L码蓝色、L码粉色、XL码蓝色、XL码粉色、XXL码蓝色、XXL码粉色6种组合。
以上每一种组合都需要单独填写价格、数量、以及SKU等商品信息,并可以针对每种组合都可以单独配置图片与库存管理方式。
 
库存:
不限:默认为勾选的状态,即商品的库存不受限制;商品可以被无限次购买。
跟踪数量:默认为不勾选的状态,即商品前端销售不需要受库存数量的限制;
���选择“跟踪数量”时,则需要填写库存数量,此时,前端针对该商品下单(包括包含该商品的组合商品),则该商品的库存会相应减少,直至库存为0时,则前端会因库存不足无法下单;
“缺货后继续销售”,默认不勾选,仅当“跟踪库存”时,该选项才允许勾选;当勾选该项时,即便库存数量允许为负数,且前端允许继续针对该商品进行下单。
 

使用 CSV 文件导出或导入更改库存

在商品列表的左上角选择“导入”> 点击下载“商品导入模板” 下载商品表格。
下载的 表格中,字段名称为 stock_quantity (选填) 的字段需要填写 主商品/规格商品的库存数量
表格中,字段名称为 is_track (选填) 的字段需要填写 主商品/规格商品是否跟踪库存,1代表跟踪库存,0代表不限库存; 不填则为0
您可以根据库存位置为您的订单发货。您的订单被组织起来以显示您的库存所在的位置以及您需要从哪里发货。
当您有多个位置时,位置过滤器会出现在 Pisell 后台应用它的页面和部分,例如订单页面和库存页面。当您在过滤器中选择一个位置时,页面会保留您的选择,直到您更改它。页面的选定位置存储在浏览器 cookie 中,因此不会在设备或浏览器之间进行维护。

库存规则的设置:

进入商家后台,点击“店铺设置”进入“库存规则”。

库存扣减时机

用于配置创建订单时扣减库存还是支付订单时候库存库存。
mceclip0.png

 

自动取消订单

用于配置当订单超过若干时间未支付,则自动取消订单,以便释放库存。
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是否追踪库存的区别

跟踪数量(追踪库存):默认为勾选的状态,即商品前端销售需要受库存数量的限制;需要填写可用库存数量,库存数量为0时,则不能继续销售,勾选缺货后继续销售,可继续进行销售。不勾选追踪数量后,商品前端销售不需要受库存限制;
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规则

您可以为您的 Pisell 商店添加或生成以下店铺政策:
  • 退款政策
  • 隐私政策
  • 服务条款
如果您的店铺涉及到运输政策、法律声明等其他政策可以在服务条款中展示。
添加政策后,它们会链接到结帐页面的页脚中。您还可以将政策添加到在线商店的菜单中。
尽管 Pisell可以生成模板,但您有责任遵守已发布的政策。在添加它们之前仔细检查您的策略。
 
备注
您的商店政策模板仅提供英文版。如果您以另一种语言经营商店,则需要创建自己的商店政策。联系当地法律专家寻求帮助。
 

添加或生成商店政策

1.从您的 Pisell 后台,转到设置>规则。
2.输入您的商店政策,或单击从模板创建以输入默认模板。使用富文本编辑器为您的策略添加样式和格式,以及添加链接和图像。
3.查看您的政策并进行任何更改。
4.单击保存以添加您的策略。
 
目前店铺规则有三个可编辑设置:退款政策、服务政策以及隐私政策
 

添加自定义页面以显示法律信息

您可以在 Pisell 后台创建网页。网页对于发布很少更改或客户经常参考的信息非常有用,例如“关于我们”页面或“联系我们”页面。

 

在页面内或社交媒体上添加指向您的政策的链接

您可以通过将以下内容添加到商店域名的末尾来添加指向您的政策的直接链接:
  • 退款政策:/policies/refund-policy
  • 隐私政策:/policies/privacy-policy
  • 服务条款:/policies/terms-of-service

通知

您的商店附带电子邮件模板,您可以使用您的 logo 和品牌主题色进行自定义。您可以选择向您自己、您的员工或您的客户发送电子邮件通知,具体取决于订单通知的设置。
您的商店还包括有关订单确认和发货更新信息的短信通知。要详细了解如何启用和配置这些更新,请参阅短信通知。
您可以在Pisell 后台的 通知 设置页面查看并更新商店的通知设置:
登录pisell商家管理后台--设置--通知
找到您需要操作的通知并点击详情进行编辑
可以选择电子邮件或者短信通知
mceclip1.png
 

营销电子邮件通知

添加客户时,客户同意接受营销电子邮件,默认为不勾选;不勾选时,则在营销中,营销电邮的推送,将不会给该用户发送邮件。勾选后,则在营销中,营销电邮的推送,将会给该用户发送邮件。
可在更多筛选器中查看已订阅的营销邮件通知
客户发货情况通知
当将订单标记为已发货时,可以勾选或者不勾选立即将发货信息发送给客户;
 
(所有主流电子邮件客户端都支持您商店的客户电子邮件通知)

1.编辑通知模板

您可以使用 Template 变量在模板中输出强调色和logo图片。可用的变量有:{{ order_number }}
{{ line_items }}
{{ total_price }}
{{ shipping_address }}
{{ shipping_address.first_name }}
{{ billing_address.last_name }}
{{ billing_address.phone }}
{{ order_status }}
{{ item_count }}
{{ created_at }}
{{ pay_at }}
{{ refund_amount }}

 

2.新订单通知

pisell后台--小铃铛会有消息提示通知

 

3. 通知变量参考

可用的变量有:{{ order_number }}
{{ line_items }}
{{ total_price }}
{{ shipping_address }}
{{ shipping_address.first_name }}
{{ billing_address.last_name }}
{{ billing_address.phone }}
{{ order_status }}
{{ item_count }}
{{ created_at }}
{{ pay_at }}
{{ refund_amount }}

 

4.短信通知

pisell后台--店铺设置--通知--选择需要编辑的通知--选择短信编辑

商品进阶设置

当您做完商品的基础设置后,想要更加深入了解商家管理后台的商品相关设置,那这篇教程可以帮助您配置一个更完美更符合您需求的商品,接下来,就请根据您的需求来进行扩展学习吧!

商品多语言设置

注意:
如果您的店铺默认语言是英文,那么商品上传和店铺装修都需要使用英文进行。

需要其他多语言可参照下方教程信息设置。

入口

翻译入口:有两种方式可以进入翻译的页面
1. 可以在 商家管理后台的左侧导航中的应用中进入
商家管理后台>应用>Pisell Translation
进入之后要先选择目标语言,意思是您需要翻译的语言,如您要翻译英语,则目标语言选择English,然后选择翻译对象。
2. 可以在“商家管理后台”--“设置”--“店铺语言”中进入:
商家管理后台>设置>店铺语言>已翻译的语言>点击发布的语言中的‘编辑’即可进入。
进入到翻译的页面后,如 “已发布的语言”选择的“ English”点击其后面的 “编辑”,进入到翻译页面后,目标语言直接显示的是English。

商品批量编辑

目前商品支持批量编辑,操作步骤如下:

登录Pisell后台-点击商品-点击所有商品-进入商品列表页。如下图:
mceclip1.png

具体的操作步骤,请点击此处查看!

单规格和组合规格

单规格

通常适用于餐饮/服装等行业对餐品/商品的描述,如餐品/商品的辣度、甜度、口味、温度/尺码、颜色、长度的多种选择;该项默认为不勾选。勾选后,默认提供一个规格项的页签。

点击此处查看制作步骤:

 

组合规格

区别于单规格,开启组合规格后,系统会根据所创建的规格项(必填)及规格值(必填),例如尺寸或颜色。
例如,假设连衣裙有两个组合规格选项:分别为尺寸、颜色。尺寸有两个值:L码、XL码和XXL码。颜色有两个值:蓝色和粉色。则该连衣裙会生成L码蓝色、L码粉色、XL码蓝色、XL码粉色、XXL码蓝色、XXL码粉色6种组合。

点击此处 查看制作步骤:

组合规格商品的库存设置:

在单个组合规格的编辑页面进行设置:

mceclip7.png

 

 

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