尊敬的商家伙伴们：
您好！
感谢您一直以来对我们的支持与信任。为了进一步优化您的经营体验，提升退款流程的顺畅度，我们即将上线一项新功能——“保留金”。在此，特向您详细介绍该功能的运作方式及对您退款操作的影响，并请您在功能上线前做好相关设置。
一、新功能介绍
“保留金”功能允许商家自主配置一部分不予提现的金额，这部分金额将作为您的账户余额，用于应对可能的退款需求。当您在Pisell处理订单退款时，系统将根据退款金额与您的“可提现余额+保留金额”进行比较，确保只有当退款金额小于等于上述总金额时，退款操作才会被允许执行。
二、功能上线时间
“保留金”功能将于北京时间3月18日20：00正式上线。请您在功能上线后，及时登录管理后台，根据自身经营情况和退款需求，合理设置保留金金额，以确保退款流程的顺利进行。
三、操作建议
我们强烈建议您在功能上线后，尽快登录管理后台，检查并设置合适的保留金金额。这将有助于您避免因账户余额不足而无法及时为客户退款的情况，从而维护良好的客户关系。这里是设置的详细说明, 请您查看“风险控制” 这部分内容。
四、联系方式
如您对“保留金”功能有任何疑问或需要进一步的帮助，请随时通过以下方式与我们联系：
客服邮箱：info@pisell.com
客服热线：+611300326160
我们将竭诚为您解答疑问，提供技术支持。
感谢您的关注与支持！期待与您共同创造更加美好的未来。
此致
敬礼！
Pisell 团队